Fraktinformasjon

Vårt mål er å gi deg de beste fraktalternativene, uansett hvor du bor. Vi leverer til hundrevis av kunder over hele verden hver dag, og vi jobber kontinuerlig for å gi deg tjenester av høyeste nivå.

Frakt og ordrebehandling

  1. Vårt hovedmarked er USA. Total leveransetid deles inn i to deler:

    Behandlingstid: 3–5 virkedager

    Frakttid: 15–20 virkedager
  2. Fraktpriser:

    Standard frakt: 89 kr

    Prioritert frakt: 192 kr

    Gratis frakt for ordrer over 710 kr
  3. Fraktleverandører: 4PX, YunExpress, Wanb Express, UBI
Vi gjør alt vi kan for å sende pakken din frem så raskt som mulig. Likevel kan det oppstå ekstra ventetid på grunn av ugyldige adresser eller tollproblemer.

Hvis du har spørsmål om når ordren sendes fra lager, ta kontakt med kundeservice via e-post: service@nanalinen.com.

Sporing av ordre

Så snart ordren din er sendt fra lager, mottar du et sporingsnummer på e-post. Med dette kan du følge pakken gjennom hele leveranseløpet.

Du kan sjekke fraktstatus med sporingsnummeret på disse sidene:

17track.net

Track718.com

Ordrebehandling

Med mindre annet er oppgitt, sendes alle ordrer fra lageret vårt innen 1–3 virkedager. Etter at varen forlater fabrikken tar det vanligvis 7–14 virkedager før du mottar pakken, avhengig av hvor du bor. Umiddelbart etter utsendelse mottar du sporingsnummer fra fraktselskapet, slik at du kan se hvor pakken befinner seg og estimere gjenværende tid.
Merk at oppgitt frakttid ikke inkluderer behandlingstiden. Total ventetid er behandlingstid + frakttid. Dersom ordren din inneholder flere ulike varer, er det varen med lengst behandlingstid som styrer total behandlingstid.
Hvis det oppstår problemer med ordren din, kan du sende inn en støttehenvendelse for ytterligere hjelp. Vår dedikerte kundeservice tar kontakt med deg innen 24 timer.

Tilbyr dere sporingsinformasjon?

Ja, du mottar en e-post med sporingsdetaljer straks ordren er sendt. Hvis du ikke har mottatt sporingsinfo etter 5 dager, ta kontakt med oss.

Min sporingsside viser «Ingen informasjon tilgjengelig for øyeblikket»

Hvis det ikke vises sporingsdata, prøv igjen senere. Vær trygg på at estimert leveransetid gjelder uansett om sporingssiden er oppdatert eller ikke. Klikk her for å skrive inn sporingsnummeret og se logistikkdetaljer.

Toll og avgifter

Merk at det ikke legges til ekstra skatter eller tollavgifter på produktene våre.

*All oppgitt frakttid inkluderer ikke tollbehandling eller mulige tollforsinkelser.
Takk for at du stoler på oss. Hvis du har spørsmål om ordren din, ta kontakt med kundesenteret vårt på service@nanalinen.com for bistand.